Campagne d’envoi d'échantillons de grandes marques dans les secteurs du luxe et de la cosmétique
Étude réalisée le 6 mars 2023
Dans cette étude nous détaillons une intervention d'envoi d'échantillons pour des grandes marques de parfums et cosmétiques.
Une entreprise Parisienne regroupant de grandes marques de parfum et de beauté souhaite avec différents influenceurs faire décoller la notoriété de la marque
A partir d'une base de donnée, ils ont ciblés les influenceurs ayant une communauté correspondant à leur cœur de cible. L'objectif étant de toucher par ce canal le consommateur final et de mesurer les performances de cette campagne par un questionnaire. Une fois le plan d'action marketing validé, l'entreprise a lancé un appel d'offre auprès de logisticiens français. La recherche s'est effectuée sur internet, nous étions 6 à répondre.
Groupe Routage a remis après étude du dossier une offre commerciale
Le client est venu visiter nos installations et rencontrer notre personnel logistique. Suite à cela, un partenariat a été mis en place pour l'envoi de campagnes d'échantillons.
Le rôle du Groupe Routage dans la prestation d'envoi d’échantillon gratuit
Dispatcher des échantillons aux influenceurs d’après un fichier d'adresses mais aussi aux distributeurs.
- Le stock d'échantillons est réceptionner dans notre entrepôt, nous vous en informons.
- Le packaging est généralement fourni.
- L'emballage pochette, enveloppe à bulle, carton est en fonction du produit à expédier.
- Le picking de la commande s'effectue d’après un bon de préparation.
- Un questionnaire est inséré dans chaque colis
- L'expédition s'effectue quotidiennement.
- Le numéro de suivi est communiqué en retour.
Une fois l'opération d’échantillonnage terminée, le solde de l'opération est stocké dans une zone dédiée. Pour cette opération les consommateurs continuent de commander les échantillons sur le site internet de la marque durant une période définie. Nous réceptionnons un fichier de commandes journalier avec filtre pour éviter plusieurs expéditions vers un même foyer.
L'opération a permis de consolider la relation clients grâce à cette opération d'envoi échantillons gratuits. Il s'agissait d'un parfum en 60 ml. L’impact sur les ventes en magasin est difficilement mesurable, le questionnaire en ligne a rencontré davantage de succès que le questionnaire papier. Les échantillons séduisent toujours les clients, et la marque espère dans le temps générer plus de ventes. Sur le site, les consommateurs qui ont commandé l’échantillon recevront dans les mois à venir un nouvel envoi de la marque.
L'entreprise et la marque sont satisfait de notre prestation, de nouveaux projets d'expédition d'échantillons gratuits sont en cours.
Questions Fréquentes
Comment évitez-vous l'envoi multiple d'échantillons à un même foyer lors de vos campagnes ?
Nous appliquons des filtres de dédoublonnage et de nettoyage stricts sur vos fichiers de commandes journaliers. Notre système analyse et croise les coordonnées par foyer afin d'éviter les abus, de limiter le gaspillage et de garantir une distribution équitable de vos échantillons de prestige.
Quelles solutions de conditionnement proposez-vous pour protéger les flacons de parfum en verre ?
Pour les produits fragiles de la cosmétique et de la parfumerie, nous utilisons des emballages de protection adaptés (enveloppes à bulles renforcées, calages mousse ou carton sur-mesure). Cette rigueur assure un taux de casse nul lors du transport, y compris pour des flacons de verre de 60 ml.
Pouvez-vous insérer des questionnaires de satisfaction ou des flyers promotionnels dans les colis ?
Oui. Lors de la phase de préparation (picking & kitting), nos opérateurs intègrent manuellement ou mécaniquement vos supports de communication complémentaires : questionnaires imprimés, cartes parfumées personnalisées, codes de réduction ou invitations à des événements en boutique.
Son expertise
“Expert au sein de Groupe Routage, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises pour l'optimisation de leurs campagnes de marketing direct, d'impression, de routage postal et de solutions logistiques sur-mesure.”
Réussissez vos campagnes d'échantillonnage de prestige
Valorisez l'image de votre marque de parfum ou cosmétique grâce à un colisage soigné et une expédition sécurisée. Confiez la diffusion de vos échantillons à un logisticien certifié ISO 9001.
- Conditionnement délicat et emballage protecteur adapté aux produits fragiles
- Filtrage et dédoublonnage de vos fichiers pour éviter les envois multiples
- Insertion de questionnaires de satisfaction et de supports promotionnels
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