Logistique

Logistique spécialisée pour les produits pharmaceutiques et dispositifs médicaux

Étude réalisée le 22 avril 2025

Logistique laboratoire spécialisé dans le diabète, stylos d'insuline

Groupe Routage accompagne un laboratoire spécialisé dans le diabète dans la mise en place d’un dispositif innovant de mail-back pour stylos d’insuline.

Groupe Routage accompagne un laboratoire spécialisé dans le diabète dans la mise en place d’un dispositif innovant de mail-back pour stylos d’insuline

Le mail-back est un système de retour par voie postale permettant aux utilisateurs (patients ou professionnels de santé) de renvoyer des dispositifs médicaux usagés, comme des stylos d’insuline, via des enveloppes préaffranchies fournies par le laboratoire. Ce procédé garantit une traçabilité complète, une manipulation sécurisée et une gestion écoresponsable des retours.

Une solution logistique sur-mesure

Dans le cadre d’un programme pilote mené en France, un laboratoire pharmaceutique nous a confié la gestion complète de la logistique liée à l’envoi et au retour de stylos d’insuline, dans un objectif de traçabilité, de conformité et de respect des exigences sanitaires.

Nous assurons :

  • L’envoi quotidien de stylos dans des enveloppes préaffranchies, à destination de patients ayant fait une demande via le site du laboratoire.
  • Une connexion automatisée entre la plateforme du laboratoire et notre WMS Shippingbo, garantissant une remontée fluide des commandes journalières.
  • La gestion du retour des stylos : chaque stylo usagé est identifié, tracé et renvoyé en toute sécurité au laboratoire.
  • La production d’enveloppes écologiques, personnalisées et adaptées à la nature des produits transportés.

Des conditions de traitement adaptées aux produits sensibles

Conscients des enjeux liés à la logistique des produits pharmaceutiques, nous avons mis en place un environnement de travail contrôlé, sécurisé et conforme aux bonnes pratiques de distribution.

Notre offre repose sur des engagements concrets :

  • Un espace dédié, cloisonné et tempéré, réservé à la gestion des références sensibles.
  • Des collaborateurs formés et équipés de blouses, gants et charlottes, pour manipuler les produits dans des conditions d’hygiène irréprochables.
  • La réception, l’entreposage et la gestion des stocks, avec un suivi rigoureux des références, des numéros de série et des dates de péremption.
  • La mise en œuvre du FIFO (First In, First Out), pour garantir la rotation optimale des stocks.
  • Un processus de préparation de commandes structuré, assurant fiabilité, sécurité et rapidité.

Une logistique pensée pour les laboratoires et les marques

Groupe Routage propose aux industriels de la santé une chaîne logistique complète, conforme aux standards du secteur. Grâce à notre expertise, à nos infrastructures dédiées et à nos outils connectés, nous vous permettons de répondre aux enjeux de traçabilité, de réglementation et de satisfaction client.

Questions Fréquentes

Qu'est-ce qu'un système de mail-back pour les dispositifs médicaux ?

Le mail-back est un système de retour postal sécurisé. Les patients ou professionnels de santé renvoient des dispositifs usagés (comme des stylos d'insuline vides) dans des enveloppes spéciales et pré-affranchies fournies par le laboratoire. Nous prenons en charge la réception, la traçabilité de ces retours et leur transmission sécurisée pour valorisation ou traitement éco-responsable.

Comment garantissez-vous l'hygiène lors de la manipulation de dispositifs médicaux ?

Nous gérons les produits sensibles au sein d'un espace de stockage cloisonné, propre et tempéré. Nos opérateurs sont formés à un protocole d'hygiène rigoureux et sont équipés de blouses, gants jetables et charlottes pour manipuler et conditionner vos dispositifs et accessoires sans aucun risque de contamination.

Votre WMS est-il capable de s'interfacer avec le site internet de notre laboratoire ?

Oui. Notre WMS (Shippingbo) se connecte de manière automatisée par API ou passerelle sécurisée à la plateforme du laboratoire. Dès qu'un patient ou un établissement effectue une demande en ligne, l'ordre de préparation de commande nous est transmis instantanément pour un traitement et un envoi le jour même.

Emmanuel VIANDIER
Expert Rédaction

Emmanuel VIANDIER

contact@groupe-routage.fr

Son expertise

“Expert au sein de Groupe Routage, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises pour l'optimisation de leurs campagnes de marketing direct, d'impression, de routage postal et de solutions logistiques sur-mesure.”

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Sécurisez la logistique de vos produits médicaux et pharmaceutiques

Optimisez la traçabilité de vos dispositifs de santé et simplifiez la gestion de vos programmes patients (mail-back, envois de kits). Confiez le stockage tempéré, le conditionnement sous charte d'hygiène stricte et la logistique connectée à nos équipes d'experts.

  • Zone de stockage cloisonnée et tempérée réservée aux références sensibles
  • Manipulation ultra-hygiénique (opérateurs formés avec gants, blouses et charlottes)
  • Connexion directe API de vos plateformes avec notre WMS (Shippingbo)