Prestation de logistique pour la vente en ligne d’accessoires pour camping-car et véhicules utilitaires
Étude réalisée le 29 mars 2021
Dans cette étude de cas, nous détaillons une intervention de logistique e-commerce du stockage à l’expédition de produits fragiles pour un vendeur d’accessoires pour camping-car et utilitaires dans la région de Lyon.
Dans cette étude de cas, nous détaillons une intervention de logistique e-commerce du stockage à l’expédition de produits fragiles pour un vendeur d’accessoires pour camping-car et utilitaires dans la région de Lyon.
Le client
Une célèbre enseigne e-commerce dans l’Auvergne-Rhône-Alpes, spécialiste de la vente à distance d’accessoires pour camping-car, camion, fourgon et van aménagé lance un appel d’offre car elle manque d’infrastructure pour gérer la logistique et souhaite se consacrer à son développement. L’entreprise propose un large panel d’accessoires de la télévision jusqu’au panneau solaire. A chacun son métier, n’est-ce pas ? Après expertise de notre devis et de notre capacité à répondre à ses besoins, notre société remporte l’appel d’offre pour la gestion de la logistique des ventes en ligne de ce client.
La solution Groupe Routage
Cette entreprise nous a donc confié la réception, le stockage, le picking, la préparation de commandes et l’expédition des colis.
Une attention particulière pour le colissage et l’expédition de produits fragiles
Sans oublier le suremballage pour les produits fragiles ou encombrants. Chaque produit est envoyé dans un emballage carton avec des bulles de protection afin d’éviter les chocs sur les écrans. Nous y insérons une étiquette retour si le produit ne satisfait pas à 100% l’acheteur.
Le résultat
Une qualité de service logistique e-commerce qui a fidélisé ce client depuis maintenant 12 ans. Un taux de retours des colis pour cause de casse quasi nul (0.05%) et chaque année, environ 3600 colis expédiés partout en France en moins de 2 jours entre le moment où nous recevons la commande et le moment où le colis est livré à l’expéditeur. Le Groupe Routage, c’est la promesse d’une gestion optimale de votre logistique e-commerce !
Questions Fréquentes
Comment sécurisez-vous l'expédition de matériel fragile ou encombrant (panneaux solaires, écrans TV) ?
Nous appliquons un protocole de suremballage renforcé. Les produits fragiles ou de valeur sont emballés dans des cartons double ou triple cannelure et entourés de bulles d'air ou de calages antichocs spécifiques. Cela nous permet de garantir un taux de casse quasi nul (0,05 % de dommages constatés).
Est-il possible d'inclure des étiquettes de retour directement dans les colis ?
Oui. Pour optimiser l'expérience d'achat de vos clients e-commerce, nous imprimons et insérons des bons de retour et des étiquettes retour prépayées directement à l'intérieur du colis lors de l'étape de conditionnement.
Quels sont vos délais moyens d'expédition pour une commande e-commerce ?
Nous expédions vos commandes e-commerce sous 24 à 48 heures maximum. La synergie de nos équipes de préparation (picking) et de nos départs transporteurs quotidiens garantit une livraison rapide de vos colis d'accessoires de camping-car partout en France.
Son expertise
“Expert au sein de Groupe Routage, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises pour l'optimisation de leurs campagnes de marketing direct, d'impression, de routage postal et de solutions logistiques sur-mesure.”
Optimisez la logistique e-commerce de vos accessoires de loisirs
Confiez le stockage de vos articles encombrants ou fragiles, la préparation de commande ultra-rapide et l'expédition sécurisée de vos colis e-commerce à un prestataire expert depuis plus de 12 ans.
- Suremballage protecteur et calage de sécurité pour produits fragiles (écrans, panneaux solaires)
- Fulfillment complet et gestion facilitée des retours (insertion d'étiquettes de retour)
- Livraison rapide sous 48h à domicile ou point relais partout en France
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